生效日期：2019-12-01
更新日期：2019-12-01
智能嘉家有限公司及其附屬公司（以下合稱為“智能嘉家”） 致力於保護您的個人私隱。 本私隱政策（下稱“本政策”）闡述了在您使用下列服務、產品和相關移動應用程式 (統稱為”產品”) 期間，我們如何處理個人數據並保障信息隱私。
智能嘉家手機應用程式
在本政策中，“個人數據”是指單獨使用或者結合其他信息使用能夠識別個人身份的信息。 “智能設備”是指硬體製造商生產或製造的，具有人機介面並且可以通過無線網路傳輸數據的非標準計算設備，包括智能家用電器、智能可穿戴設備、智能空氣淨化設備等。“應用程式”是指由智能嘉家開發的移動應用程序，能夠幫助終端使用者遠端控制智能設備並連接至智能嘉家物聯網(IoT)平臺。
我們收集哪些個人數據
為了向您提供我們的服務，我們會要求您提供此類服務所必須的個人數據。 如果您不提供個人數據，我們可能無法為您提供我們的產品或服務。
1、您自願向我們提供的信息
帳戶或個人資料數據：當您註冊我們的帳戶時，我們可能會收集您的姓名和聯繫方式，如您的電子郵件地址、電話號碼、使用者名和登錄憑據。 在您與我們的產品交互期間，我們可能會進一步收集您帳戶中的暱稱、頭像、國家代碼、語言偏好或時區信息等。
反饋：當您使用我們產品中的回饋和建議功能時，我們會收集您的電子郵件地址、手機號碼和反饋內容，以便及時處理您的問題和設備故障。
2、我們自動收集的信息
設備信息：當您與我們的產品互動時，我們會自動收集設備信息，如設備的MAC位址、IP位址、無線連接信息、操作系統類型和版本號、應用程序版本號、推送通知標識符、日誌文件和移動網絡信息。
使用數據：在您與我們的網站和服務交互期間，我們會自動收集與訪問、點擊、下載、發送/接收消息和其他使用我們的網站和服務相關的使用數據。
日誌信息：當您使用我們的應用程序時，系統和異常日誌可能會被上傳。
位置信息：當您使用我們的特定產品或服務（例如掃地機器人和天氣服務）時，我們可能會收集有關您的實時精確或非精確地理定位信息。
3、 智能型裝置相關信息:
智能設備基本信息：當您使用與我們的產品或服務連接的智能設備時，我們可能會收集有關智能設備的基本信息，如設備名稱、設備ID、在線狀態、激活時間、固件版本和升級信息等。
智能設備報告的信息：根據您選擇與我們的產品或服務連接的不同智能設備，我們可能會收集您的智能設備報告的信息。 例如，智能體重秤或健身追蹤器可能會報告您的身高、體重、體脂含量(BFM)、體重指數(BMI)和骨骼肌含量(SMM)；智能攝像頭可能會收集其拍攝的圖像或視頻。
處理個人數據的目的和法律依據
我們處理您信息的目的如下：
為您提供服務：我們處理您的帳戶和個人資料數據、設備信息、使用數據、位置信息和智能設備相關信息，以提供您請求或購買的產品和服務。 此類處理的法律依據是根據我們的使用條款履行我們與您的合約。
改善我們的服務：我們處理您的設備信息、使用數據、位置信息和智能設備相關信息，以確保我們產品的功能和安全性，開發和改進我們的產品和服務，分析我們的運營效率，並防止和跟蹤欺詐或不當使用行為。 此類處理的法律依據是根據我們的使用條款履行我們與您的合約。
非行銷通信：我們處理您的個人數據，旨在向您發送與服務、條款/條件和政策變更和/或其他管理信息相關的重要信息。由於此類信息較為重要，您可能無法選擇不接收此類郵件。此類處理的法律依據是根據我們的使用條款履行我們與您的合約。
營銷通信：我們可能會處理您的個人數據，以向您提供與我們產品和服務相關的營銷和促銷資料。在上述情況中，我們向您發送的每封郵件均含有允許您選擇不再接收此類郵件的指示信息。此類處理的法律依據是基於您的同意。 另外，如果您同意參加我們的抽獎、競賽或其他促銷活動，我們可能會使用您的個人數據來管理此類活動。
個性化服務：我們可能會處理您的帳戶和個人資料數據、使用數據、設備信息，以設計個人化的產品並為您提供量身定製的服務（例如推薦和顯示適合您的產品信息和廣告），以及邀請您參與您使用的產品的用戶調查。此類處理的法律依據是基於您的同意。
合規：我們會在我們認為必要或適當的情況下處理您的個人數據：（a）遵守適用的法律法規；（b）遵守法律程序；（c）響應公共機構和政府當局的要求；（d）履行我們的條款和條件；（e）保護我們的運營、業務和系統；（f）保護我們和/或包括您在內的其他使用者的權利、隱私、安全或財產；以及（g）尋求可用的補救措施或限制我們可能需要提供的損害賠償。
我們與誰共用您的個人數據?
智能嘉家僅以您知曉的方式共用您的個人數據。我們可能會與下列參與者分享您的個人資料：
向為我們提供某些業務相關服務的第三方服務提供商披露您的個人數據，例如網站託管、數據分析、支付和信用卡處理、基礎設施供應、IT服務、客戶支援服務、電子郵件發送服務以及其他類似服務，從而確保他們能夠為我們提供服務。
向直接或間接為您提供智能設備和/或您用來訪問和使用我們網站和服務的網路和系統的客戶以及其他業務合作夥伴披露您的個人數據。
當發生重組、合併、出售、合資、讓渡、轉讓或其他處置我們所有或部分業務、資產或股票（包括但不限於與任何破產或類似程序相關的上述情況）的情況時，向附屬公司或其他第三方披露您的個人數據。在這種情況下，您將透過電子郵件和/或我們的網站收到關於所有權變更、個人資料新的使用方式不兼容以及有關個人資料選擇的明確通知。
在我們認為必要或適當的情況下：（a）遵守適用的法律法規；（b）遵守法律程序；（c）響應公共機構和政府當局的要求，包括您居住的國家/地區以外的公共機構和政府當局；（d）履行我們的條款和條件；（e）保護我們的運營、業務和系統；（f）保護我們和/或包括您在內的其他使用者的權利、隱私、安全或財產；以及（g）尋求可用的補救措施或限制我們可能需要提供的損害賠償。
向公司旗下的子公司或附屬公司披露您的個人數據，以定期開展商務活動。
除上述第三方以外，我們僅在您同意的情況下向其他第三方披露您的個人數據。
所收集信息的國際轉移
為了方便我們的操作，我們可能會在您居住的地方以外的司法管轄區轉移、存儲和處理您的個人數據。 這些國家可能設有不同的數據保護法。 在此類情況下，我們會通過以下一種或多種方式確保您的信息得到充分的保護:
根據GDPR第46條批准的“歐盟標準合同條款”達成的協議。 有關更多信息,請造訪: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
如果您想進一步了解我們的安全保障措施，您可以通過本政策直接聯繫我們。
與個人數據有關的權利
我們尊重您的權利，同時也會掌握您的個人數據。您可以行使下列任何一項權利:
通過我們產品中的“個人資料 – 個人中心”(適用於3.2及以上版本的產品)
請發送電子郵件至 privacy@aihomepp.com(適用於3.2以下版本的產品)
您無需支付任何費用，我們將在30天之內作出答覆。 如果您決定透過電子郵件向我們發送請求，請說明您希望更改哪些信息，您是否希望將您的個人資料從我們的資料庫中刪除，或者您希望我們在使用您的個人數據時受到哪些限制。 請注意，出於安全考慮，我們可能會在進一步處理您的請求之前要求您核實身份。
您可以：
要求訪問我們處理的與您相關的個人數據；
要求我們糾正與您相關的不準確或不完整的個人數據；
要求刪除您的個人數據；
要求暫時或永久限制我們處理您的部分或全部個人數據；
要求我們基於您的同意或與您簽訂的合約處理您的數據，以及我們自動處理您的數據時，向您本人或第三方傳輸個人數據；
當我們基於您的同意或我們的正當利益使用您的個人數據時，選擇反對或拒絕我們使用您的個人數據。
安全保障措施
我們採取商業上合理的物理、管理和技術保障措施，以維護您的個人數據的完整性和安全性。 智能嘉家提供多種安全保障策略，以有效確保用戶和設備的數據安全。 在設備訪問方面，我們採用智能嘉家專有算法保障數據隔離、訪問認證和授權申請。 在數據通訊方面，支援使用安全算法和傳輸加密協定以及基於動態密鑰的商業級信息加密傳輸進行通信。 在數據處理方面，採用嚴格的數據過濾和驗證以及完整的數據審核流程。 在數據存儲方面，用戶的所有機密信息將進行安全的加密處理以便存儲。 如果您出於任何原因認為您與我們的交互不再安全（例如，您認為您的智能嘉家帳戶的安全性已經受損），請您發送電子郵件至 privacy@aihomepp.com立即告知我們。
數據保留期限
我們將在達成本政策所述目的的最短期限內處理您的個人數據，除非根據特定法律要求需要保留較長時間。 我們將根據個人數據的數量、性質和敏感性決定適當的保留期限，在保留期限結束后，我們將銷毀您的個人數據。 如果我們出於技術原因無法銷毀數據，我們將採取適當措施防止您的個人數據被進一步使用。
關於政策變更的聲明
我們可能會根據信息實踐的變化對本政策進行更新。 如果我們作出任何重大變更，我們將通過電子郵件（發送至您帳戶中指定的電子郵件位址）通知您，或於變更生效前在移動應用程式上發佈通知。 我們建議您定期流覽本頁面，以獲取有關隱私做法的最新信息。
法律適用和司法管轄權
本政策根據香港特別行政區法律制定,並受香港特別行政區法律管轄。
聯繫我們
如果您對我們的做法或本政策存在任何疑問,請通過以下方式聯繫我們:
電子郵箱:. privacy@aihomepp.com